飲食店やアパレルショップなどで使われているPOSレジスター(レジ)に関する
トラブルや障害の問い合わせ業務になります。
例えば、「POSレジが起動しない・・・」「クレジットカードがうまく連動しない・・・」
「オーダーが入らない・・・」などPOSレジスター導入企業様からの問合せになります。
まず先輩スタッフの電話応対を聞くことからスタートし
その後、ロープレを通じて電話応対のイメージを掴み、実際の電話応対に入って頂きます。
初めての方でも安心して取り組んでいただけるよう
マニュアルやトークスクリプト(台本)を完備しています。
それと隣には先輩スタッフが付き添い、わからないことや不安な点に対して
しっかりとフォローしますのでご安心して下さい!